¿El equipo que venden cumple con lo que pide Protección Civil?

Sí. Los extintores llevan NOM-154-SCFI en cada pieza, y se entrega el expediente completo para la carpeta de Protección Civil.

¿Cuánto cuesta un extintor o un gabinete?

Depende del tipo, capacidad y cantidad que se necesite. No se maneja un precio fijo público porque cada negocio requiere algo distinto; la cotización se arma según el uso real.

¿Cuántos extintores necesito para mi negocio?

Depende del tamaño y tipo de riesgo del inmueble: la NOM-002-STPS-2010 marca mínimos según metros cuadrados. LAMAR realiza la medición en sitio y determina el número exacto.

¿Atienden negocios pequeños o solo empresas grandes?

Ambos. Se cotiza igual a un consultorio con un extintor que a un corporativo con varias plantas; no hay pedido mínimo.

¿Qué tan rápido responden?

Normalmente en menos de 30 minutos en horario hábil. Fuera de horario o en fin de semana, la respuesta llega el siguiente día hábil.

¿Hacen recarga si mi extintor ya se venció o se disparó?

Sí, en el taller propio certificado bajo NOM-154-SCFI, normalmente el mismo día.

¿Tienen sucursal cerca de mí?

Hay cinco sucursales: Perinorte en Mérida, Ruiz Cortinez y Usumacinta en Villahermosa, una en Palenque y una en Puebla.

¿Hacen envíos fuera de Mérida, Villahermosa, Palenque y Puebla?

Sí, enviamos a cualquier parte de México desde la sucursal más cercana geográficamente a tu destino; el costo depende del flete y se confirma al cotizar.

¿Puedo pagar con factura para mi empresa?

Sí, se factura conforme a los requisitos fiscales que se necesiten para la contabilidad del cliente.

¿La documentación que entregan sirve para mi aseguradora?

En la mayoría de los casos sí. Si la aseguradora pide algo adicional a lo que normalmente se entrega, se agrega como parte de la misma solicitud.

¿Cuál es la diferencia entre un extintor de PQS y uno de CO2?

El PQS cubre casi cualquier tipo de fuego y es el más común, pero deja residuo. El CO2 no deja residuo, lo cual es ideal si hay equipo eléctrico o electrónico cerca.

¿Extintor y extinguidor son lo mismo?

Sí, son el mismo equipo. "Extintor" es el término técnico usado en México; "extinguidor" es un sinónimo que también se usa en otros países de habla hispana.

¿Venden equipo completo para brigadas y cuerpos de bomberos?

Sí: trajes, mangueras, conexiones y equipo de respiración autónoma, tanto para brigadas internas de empresa como para cuerpos de emergencia.

Mantenimiento de Extintores

Un extintor que no se revisa periódicamente puede fallar justo cuando se necesita — perder presión, corroerse por dentro o simplemente dejar de estar vigente ante una inspección de Protección Civil. El mantenimiento preventivo es lo que mantiene ese equipo funcional y en regla, sin esperar a que se use para descubrir que no servía. Si no sabes qué tipo de extintor tienes o cuándo fue su último mantenimiento, no hay problema — eso es justo lo primero que revisamos.

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Mantenimiento bajo NOM-154-SCFI y NOM-002-STPS-2010

El mantenimiento de extintores en México está regulado por la NOM-154-SCFI, que fija los procedimientos que debe seguir cualquier proveedor que dé este servicio, y por la NOM-002-STPS-2010, que obliga a los centros de trabajo a mantener sus equipos contra incendio en condiciones de uso según el riesgo y la superficie del inmueble. En LAMAR operamos bajo ambas: la primera define cómo hacemos el mantenimiento, la segunda explica por qué tu negocio está obligado a tenerlo vigente.

Qué incluye el mantenimiento de un extintor

El mantenimiento no es un solo evento, son tres niveles distintos que la norma exige en momentos diferentes.

Inspección visual mensual

Es una revisión rápida que puede hacer el propio personal del negocio: verificar que el manómetro marque presión correcta, que el sello no esté roto, que el extintor esté accesible y visible. No sustituye el mantenimiento anual, pero es lo que detecta a tiempo un problema entre una visita y otra.

Mantenimiento anual por proveedor autorizado

Aquí es donde entra el taller: revisión completa del cilindro, del agente extintor, de la válvula y accesorios, limpieza interna si aplica, y sustitución de piezas desgastadas. Es el servicio que renueva la vigencia del extintor y el que exige la norma que realice un proveedor certificado, no el usuario final.

Prueba hidrostática cada cinco años

Los cilindros de agua, CO2 y polvo químico seco deben someterse a esta prueba de presión cada cinco años, o antes si el cilindro presenta daño visible o perdió su contraseña de identificación. Es un requisito distinto al mantenimiento anual y no todos los talleres lo hacen en sitio.

¿Mantenimiento es lo mismo que recarga?

No. El mantenimiento revisa que el extintor funcione y esté vigente; la recarga reemplaza el agente extintor cuando se usó o cuando ya no cumple el peso o presión mínima. Un mantenimiento anual puede o no incluir recarga, dependiendo de lo que encuentre el técnico al revisar el equipo. Si ya sabes que tu extintor se usó o perdió presión, revisa nuestra página de recarga de extintores.

Cada cuánto se necesita mantenimiento

Si no recuerdas cuándo fue el último mantenimiento de tus extintores, lo más simple es que revisemos la etiqueta de servicio en sitio — ahí queda registrada la fecha del último proveedor que intervino el equipo, sea o no LAMAR.

De qué depende el costo del mantenimiento

El costo varía según el número de extintores, su capacidad y tipo de agente, si alguno requiere recarga además del mantenimiento, y si ya toca prueba hidrostática. No es lo mismo mantener tres extintores de una oficina que la flota completa de una planta industrial, así que no manejamos una tarifa única — cotizamos según lo que realmente tienes instalado, sin mínimo de equipos ni tope por ser una empresa grande.

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