Question 1

¿El equipo que venden cumple con lo que pide Protección Civil?

Accepted Answer

Sí. Los extintores llevan NOM-154-SCFI en cada pieza, y se entrega el expediente completo para la carpeta de Protección Civil.

Question 2

¿Cuánto cuesta un extintor o un gabinete?

Accepted Answer

Depende del tipo, capacidad y cantidad que se necesite. No se maneja un precio fijo público porque cada negocio requiere algo distinto; la cotización se arma según el uso real.

Question 3

¿Cuántos extintores necesito para mi negocio?

Accepted Answer

Depende del tamaño y tipo de riesgo del inmueble: la NOM-002-STPS-2010 marca mínimos según metros cuadrados. LAMAR realiza la medición en sitio y determina el número exacto.

Question 4

¿Atienden negocios pequeños o solo empresas grandes?

Accepted Answer

Ambos. Se cotiza igual a un consultorio con un extintor que a un corporativo con varias plantas; no hay pedido mínimo.

Question 5

¿Qué tan rápido responden?

Accepted Answer

Normalmente en menos de 30 minutos en horario hábil. Fuera de horario o en fin de semana, la respuesta llega el siguiente día hábil.

Question 6

¿Hacen recarga si mi extintor ya se venció o se disparó?

Accepted Answer

Sí, en el taller propio certificado bajo NOM-154-SCFI, normalmente el mismo día.

Question 7

¿Tienen sucursal cerca de mí?

Accepted Answer

Hay cinco sucursales: Perinorte en Mérida, Ruiz Cortinez y Usumacinta en Villahermosa, una en Palenque y una en Puebla.

Question 8

¿Hacen envíos fuera de Mérida, Villahermosa, Palenque y Puebla?

Accepted Answer

Sí, enviamos a cualquier parte de México desde la sucursal más cercana geográficamente a tu destino; el costo depende del flete y se confirma al cotizar.

Question 9

¿Puedo pagar con factura para mi empresa?

Accepted Answer

Sí, se factura conforme a los requisitos fiscales que se necesiten para la contabilidad del cliente.

Question 10

¿La documentación que entregan sirve para mi aseguradora?

Accepted Answer

En la mayoría de los casos sí. Si la aseguradora pide algo adicional a lo que normalmente se entrega, se agrega como parte de la misma solicitud.

Question 11

¿Cuál es la diferencia entre un extintor de PQS y uno de CO2?

Accepted Answer

El PQS cubre casi cualquier tipo de fuego y es el más común, pero deja residuo. El CO2 no deja residuo, lo cual es ideal si hay equipo eléctrico o electrónico cerca.

Question 12

¿Extintor y extinguidor son lo mismo?

Accepted Answer

Sí, son el mismo equipo. "Extintor" es el término técnico usado en México; "extinguidor" es un sinónimo que también se usa en otros países de habla hispana.

Question 13

¿Venden equipo completo para brigadas y cuerpos de bomberos?

Accepted Answer

Sí: trajes, mangueras, conexiones y equipo de respiración autónoma, tanto para brigadas internas de empresa como para cuerpos de emergencia.

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